• 1. 응용 프로그램 오류 (호환성 보기 설정)
  • 1. 다음과 같은 오류 페이지가 나올 시 해결방법 입니다.

    응용 프로그램 문제 예시

    2. 인터넷 익스플로러를 열고 키보드의 alt키를 한번 누르면 상단 메뉴창이 표시됩니다.

    상단 메뉴의 "도구" 메뉴를 클릭합니다.

    "호환성 보기 설정"을 찾아 클릭합니다.

    도구/호환성 보기 설정

    3. 호환성 보기 설정 창이 나오면 '이 웹 사이트 추가'라는 입력란에 "itm.co.kr"을 입력합니다.

    입력 후 추가 버튼을 누르면 '호환성보기에 추가한 웹 사이트'리스트에 입력한 주소가 추가 된 것을 볼 수 있습니다.

    닫기 버튼을 눌러 다시 로그인 합니다.

    주소 추가
  • 2. 파일 다운로드 오류 또는 파일 다운로드시 파일 연결 오류
  • 1. [파일 다운로드가 되지 않는 경우], [파일 다운로드시 파일 연결이 안되는 경우], [업로드가 안되는 경우] 등의 문제가 있을 경우 다음 절차에 따라 문제를 해결합니다.


    2. 인터넷 브라우저를 열고 키보드의 alt키를 한번 누르면 상단의 메뉴창이 표시됩니다.

    상단 메뉴의 "도구" 메뉴를 클릭합니다.

    가장 아래의 "인터넷 옵션"을 눌러 인터넷 옵션 창을 열어주세요.

    인터넷 옵션 열기

    3. 보안탭을 누른 후 아래의 "보호 모드 사용" 체크박스를 찾아서 체크해제를 합니다.

    확인 버튼을 눌러 인터넷옵션 창을 닫고 인터넷 익스플로러를 모두 닫고 새로 인터넷을 새로 시작합니다.

    보호 모드 사용 해제

    ※ 인터넷 익스플로러를 모두 닫으시고 재 로그인 하실 때 "보호모드가 해제 되었습니다" 라는 메시지가 나오면, '이 메세지를 다시 표시 하지 않음'으로 설정하세요.

    보호모드가 해제 되었습니다
  • 3. 프린터 출력 시 배경선이 나오지 않는 문제
  • 1. 프린터 출력시 배경선 및 도장(직인)이 인쇄되지 않은 경우 다음 절차에 따라 문제를 해결합니다.

    (※ 재직증명서 출력 시 직인이 안보이는 경우)


    2. 인터넷 브라우저를 열고 키보드의 alt키를 한번 누르면 상단의 메뉴창이 표시됩니다.

    상단 메뉴의 "파일" 메뉴를 클릭합니다.

    아래의 "페이지 설정"을 클릭하여 페이지 설정 창을 열어주세요.

    인터넷 옵션 열기

    3. 페이지 설정 창에서 좌측 상단 "용지 옵션"중에 "배경색 및 이미지 인쇄" 체크박스를 찾아 체크설정을 합니다.

    확인 버튼을 눌러 닫습니다.

    인터넷 옵션 열기
  • 4. 품의문서 작성시 파일업로드 프로그램이 설치가 안된 경우
  • 다음은 공문 작성시 공문 입력폼이나 파일 업로드 프로그램이 설치되지 않은 경우, 프로그램 설치 방법입니다.

    다음은 설치해야 할 프로그램들 입니다.


    (1) I-SIS와 CMS의 문서입력폼 및 파일 업다운 프로그램


    (2) xTree


    ※ 아래의 버튼을 클릭하시면 해당 설명으로 빠르게 이동합니다. ※


    CMS 공문 입력폼 및 파일 업다운 프로그램 설치

    1. 먼저 공문 입력폼을 설치합니다. (I-SIS)

    (1) 공무행정(전자결제)을 클릭

    (2) 좌측 사이드에서 품의문서를 찾아 클릭합니다.

    (3) 기안 작성 버튼을 클릭합니다.


    2. 인터넷 브라우저 하단에 프로그램 설치 메세지가 나옵니다. "설치"를 눌러 설치를 진행합니다.

    그 후 다시 들어가면 기안작성란으로 들어가면 다음과 같은 프로그램 설치창이 나타납니다.

    "예"를 눌러서 프로그램을 설치합니다.


    3. 프로그램을 설치하면 아래의 그림과 같이 공문 입력폼과 파일 업다운 프로그램이 보입니다.

    설치가 완전히 될 수 있도록 이 절차를 1번이 아닌 2~3번 반복해 설치해 주세요.


    I-SIS 공문 입력폼 및 파일 업다운 프로그램 설치

    1. 먼저 공문 입력폼을 설치합니다. (I-SIS)

    (1) 공무행정(전자결제)을 클릭

    (2) 좌측 사이드에서 품의문서를 찾아 클릭합니다.

    (3) 기안 작성 버튼을 클릭합니다.


    2. 인터넷 브라우저 하단에 프로그램 설치 메세지가 나옵니다. "설치"를 눌러 설치를 진행합니다.

    그 후 다시 들어가면 기안작성란으로 들어가면 다음과 같은 프로그램 설치창이 나타납니다.

    "예"를 눌러서 프로그램을 설치합니다.


    3. 프로그램을 설치하면 아래의 그림과 같이 공문 입력폼과 파일 업다운 프로그램이 보입니다.

    설치가 완전히 될 수 있도록 이 절차를 1번이 아닌 2~3번 반복해 설치해 주세요.


    xTree 설치

    문서 보관 폴더 리스트를 표시하는 xTree가 실행되지 않을 경우 다음 절차에 따라 해결합니다.


    1. 상단 메뉴의 "설계관리"를 클릭합니다. ("시공관리"를 클릭하셔도 무방합니다.)

    2. 좌측 사이드바의 기본 계획 도면을 클릭합니다. (기본적으로 클릭 되어 있음.)

    3. 밑의 그림과 같이 폴더 리스트가 보이지 않고 오류 표시가 있습니다.

    4. 하단에 나타난 프로그램 설치 메세지의 "설치" 버튼을 클릭하여 설치합니다.

    5. 그 후 다시 해당 화면으로 들어와서 설치 창이 뜰 경우 "예" 또는 "설치"를 눌러 설치를 진행합니다.

  • 5. Active X (나모웹, 파일업다운, 프린트)가 설치가 안되거나 설치 메세지가 반복해서 나올 경우
  • 엑티브엑스(나모웹, 파일업다운)가 설치가 안되거나 설치 메세지가 반복해서 나올 경우 인터넷 브라우저를 관리자 모드로 실행하여 설치해야 합니다.

    다음은 관리자 모드로 인터넷 브라우저를 실행하는 방법입니다. (윈도우 10 예시)


    1.

    [방법 1. 바탕화면에 인터넷 아이콘이 있는 경우]


    [방법 2. 바탕화면에 인터넷 아이콘이 없는 경우]


    2. 그 후 증상이 있던 페이지로 이동하여 엑티브엑스를 설치해 줍니다.

  • 6. 인터넷 익스플로러(IE) 초기화 방법
  • 아이시스 초기 설정 후에도 반복적인 에러가 발생하는 경우 인터넷 익스플로러를 초기화 합니다.

    ※ 인터넷을 모두 닫고 다시 실행합니다. 여러 인터넷 창을 열고 있으면 초기화가 되지 않을 수 있습니다. ※


    1. 키보드의 Alt 버튼을 한번 눌러 인터넷 익스플로러 '탭 메뉴'를 오픈합니다.

    탭 메뉴의 '도구'탭을 클릭하고 최하단의 '인터넷 옵션(O)'를 눌러 인터넷 옵션창을 열어줍니다.


    2. 인터넷 옵션창 상단의 '고급'탭을 클릭하고 아래의 '원래대로'버튼을 클릭합니다.


    3. 인터넷 익스플로러의 기본 설정 복원 창이 뜨면, '개인 설정 삭제' 체크박스를 꼭 체크 해 주시고 '다시 설정' 버튼을 눌러 초기화 합니다.


    4. 인터넷 익스플로러(IE) 초기화 후 컴퓨터를 재부팅 하거나, 실행중인 익스플로러를 다 닫고 재실행 후 아이시스 초기 설정 항목을 참조하여 재설정 합니다.

  • 7. 기술검토 의견서 작성시 참고 사항
  • 한글 프로그램에서 작성한 표, 그림 등 복사하여 건진법 사이트의 문서 작성기에 붙여넣기 가능합니다.

    (기존 I-SIS에서 한글 복사시 에러가 발생하지만, 건진법 사이트 문서편집기는 복사가 가능합니다.)





  • 8. 로그인이 안될 경우 ("로그인 정보가 없습니다. 오랜시간 사용안한...")
  • ※ 최근 업데이트 된 인터넷 익스플로러11 문제로 아이시스에 로그인이 안되는 현상입니다. (2019-12월 기준)

    다음과 같은 문구가 생길 경우 해결 방법입니다.

    (로그인 정보가 없습니다. 오랜시간 사용안한 경우일 수 있습니다. 다시 로그인하시기 바랍니다.)



    과정 1. 인터넷 익스플로러 재설치

    1. 다음 링크를 통하여 인터넷 익스플로러를 재설치합니다.

    >> 인터넷 익스플로러 다운로드 <<


    2. 아래 사진과 같이 인터넷 익스플로러 11을 다운 받습니다.

    다운로드 버튼 2가지가 있는데 보통 64비트를 다운 받으시면 되겠습니다.




    3. 다운받은 파일을 실행하여 설치 후 다시 아이시스에 로그인 합니다.





    (자신의 컴퓨터가 몇 비트인지 확인하는 방법)

    (1). 바탕화면의 내 컴퓨터 아이콘에 오른쪽클릭

    (2). 나오는 메뉴창의 맨 아래쪽 '속성' 클릭




    (3). 시스템 속성 창의 중간부분에 '시스템 종류' 부분 확인


    과정 2. 신뢰하는 사이트 등록

    1. 인터넷 브라우저를 열고 키보드의 alt키를 한번 누르면 상단의 메뉴창이 표시됩니다.

    상단 메뉴의 "도구" 메뉴를 클릭합니다.

    가장 아래의 "인터넷 옵션"을 눌러 인터넷 옵션 창을 열어주세요.




    2. 인터넷 옵션창이 뜨면 상단의 보안 탭을 클릭합니다.

    그 다음 '신뢰할 수 있는 사이트'아이콘을 클릭합니다.

    그 후 사이트 버튼을 클릭하여 신뢰할 수 있는 사이트 창을 엽니다.




    3. 신뢰할 수 있는 사이트 창이 열리면

    맨 아래의 체크박스를 체크해제 합니다.(이 영역에 있는 모든 사이트에 대하 서버 검증(https:)필요)

    '영역에 웹 사이트 추가'란에 '*.itm.co.kr'을 입력 후 추가를 클릭합니다.

    마지막으로 닫기를 클릭 후, 다시 로그인합니다.




  • 9. 윈도우10에서 인터넷 익스플로러 기본 설정 방법
  • 아이시스를 사용하시려면 '인터넷 익스플로러 (internet explorer)' 브라우저를 사용하셔야 합니다.

    윈도우10에서는 인터넷 익스플로러 대신 Microsoft Edge가 기본으로 설정되어 있기 때문에, 아이시스를 사용하기 위해서 인터넷 익스플로러를 기본 브라우저로 설정하는 방법을 알려드립니다.





    1. 인터넷 익스플로러 바탕화면에 두는법

    바탕화면 왼쪽 아래 시작버튼을 클릭합니다.




    스크롤을 내려 Windows 보조프로그램 폴더를 찾아서 클릭합니다.




    인터넷 익스플로러(internet explorer)를 찾아 1. 꾹 누른 상태로 2. 바탕화면까지 끌고가서 3. 놓아주세요.




    인터넷 익스플로러를 사용합니다. (●'◡'●)





    2. 인터넷 익스플로러를 기본 브라우저로 설정하는 법

    인터넷 익스플로러를 실행합니다.

    2. 인터넷 브라우저를 열고 키보드의 alt키를 한번 누르면 상단의 메뉴창이 표시됩니다.

    상단 메뉴의 "도구" 메뉴를 클릭합니다.

    가장 아래의 "인터넷 옵션"을 눌러 인터넷 옵션 창을 열어주세요.

    인터넷 옵션 열기


    인터넷 옵션창이 뜨면 상단의 탭 중 '프로그램'탭을 클릭하면 사진과 같은 화면이 나옵니다.

    아래 인터넷 프로그램 항목에서 '프로그램 설정'버튼을 클릭합니다.




    기본 프로그램이라는 창이 새로 나왔을 시 맨 위의 '기본 프로그램 설정'항목을 클릭합니다.




    기본 앱 설정 프로그램이 나올 시 아래에 기본 '웹 브라우저' 항목이 있고,

    Internet Explorer가 기본으로 설정되어있지 않을 시 Internet Explorer를 기본 브라우저로 설정해 주세요.




    끝 (❁´◡`❁)





  • 10.MS Edge에서 익스플로러 호환모드 설정 방법
  • 윈도우 10, 윈도우 11에서 Internet Explorer 호환성 모드 사용 방법입니다.

    1. 엣지 브라우저를 실행 한 다음 오른쪽 상단 설정 및 기타 아이콘 •••1을 클릭해 메뉴를 확장합니다.

    2. 메뉴에서 하단 설정2를 클릭해줍니다.

    ※ 크롬 브라우저는 사용이 불가능합니다.





    3. '설정' 페이지로 이동 되면 왼쪽 사이드 메뉴 트리에서 기본 브라우저로 이동 하면 Internet Exploer호환성 메뉴를 확인 할 수 있습니다.

    ※ 왼쪽 사이드메뉴가 보이지 않는경우 화면을 키우면 보입니다.





    4. 해당 설정의 오른쪽에 위치한 드롭다운 목록에서 아래옵션중 '호환되지 않는 사이트만'으로 설정합니다.





    5. 해당 설정의 오른쪽에 위치한 드롭다운 목록에서 아래옵션중 '허용'으로 설정합니다.





    6. Internet Explorer모드 페이지 옵션 오른쪽에 위치한 추가 (1)버튼을 누르게 되면 페이지 추가 창이 활성화 됩니다.

    7. '페이지 추가' 패널에서 URL입력 이라고 된 텍스트 필드 (2)에

    http://www.cms.itm.co.kr/ 추가하면됩니다.

    ※ 사이트가 추가된 날짜로 부터 30일간 호환성모드를 사용할 수 있습니다.





    8. 이와같이 설정 후 ISIS접속 후 상단에 위 그림과 같이 인터넷 아이콘을 클릭하여 Internet Explorer 모드에서 이 페이지를 다음번에 열기를
        위 그림과 같이 설정 완료 하셔야 사이트에 접속시 Internet Explorer모드로 사용할 수 있습니다.





    설정기간이 지난경우 Internet Explorer 호환성 모드가 종료됩니다. 그때는 위 그림과 같이 클릭하신뒤 8번과 같이 설정하시면 됩니다.

    ※ 설정기간은 한달입니다. 종료되면 한달에 한번씩 설정 해주셔야 호환성모드를 이용하여 ISIS를 사용 할 수 있습니다.